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Site indisponible : l'explication

Des questions sur un futur achat ou une interrogation technique générale?

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Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede jidgi » 03 Fév 2015, 18:19

Bonjour à tous,
Le site est hébergé sur un serveur mutualisé (il y a plusieurs sites dessus), donc nous partageons les ressources de ce serveur avec d'autres : CPU, ram, I/O disques. Il semblerait (mais les infos fournit par Infomaniakk, notre hébergeur, ne sont pas précises : j'ai les requêtes qui surchargent le serveur, mais pas la valeur de la surconsommation), que nous dépassions les quotas qui nous sont alloués (je n'ai pas la valeur de ces quota). Dans leur contrat, il y a marqué :
Article 5 - Obligations et responsabilités du client
Le client s'engage à:

utiliser le service, et notamment les ressources réseau qui lui sont allouées, en bonne intelligence

Utililsation en bonne intelligence, mon esprit d'ingénieur as du mal à comprendre les bornes basses et hautes. :twisted:

Ils m'avaient envoyé une première alerte, basée sur ces éléments, mais qui s'est noyée parmis mes nombreux mails. Et comme j'ai pas répondus, ils ont décidé de bloquer le site aux utilisateurs. Mais ce blocage allait même jusqu'au aspect administration sur leur portail (base de données, ftp, configuraiton des mails, etc.).
Bref plus rien de possible semaine dernière. Je n''ai récupéré un accès que hier (il fallait qu'il autorise l'IP de chez moi et de mon boulot, ce qui leur a pris une semaine).

Suite à un dernier mail, ils ont accepté de rouvrir à tout le monde.
Au final, le soucis vient des recherches faites sur le forum (ce sont ces requêtes là qui sont dans leurs fichiers de traces). Donc, j'ai modifié :

- le niveau d'accès des robots (comme google) à notre site
- modifié le niveau de flood (60 sec mini entre 2 recherches
- pas plus de 5 mots dans une recherche
- SI une recherche dépasse 60% de la capacité du serveur ou des ressources alloués, elle est killée

Donc si vous obtenez ce message "Désolé mais vous ne pouvez pas utiliser la fonction recherche actuellement. Merci de réessayer dans quelques instants.". C'est normal. ;-)
Il faut désormais être juste un peu plus patient.

Encore une fois, désolé de ce dérangement.
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede Toyrouge » 03 Fév 2015, 19:06

Merci pour l'explication Jerome :wink: :wink:
saloperie d'informatique.... :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede zork77 » 03 Fév 2015, 19:21

Merci pour les explications.

Pour info j'ai toujours le message site en maintenance lorsque je clique sur index du forum :|
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede poulet11 » 03 Fév 2015, 19:27

Moi, c'était pareil!!! :roll:
J'ai vidé mes caches, et zou! :wink: :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede zork77 » 03 Fév 2015, 19:28

grrrrrr questudit c'est ou le bouton magique :mrgreen:
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede clost » 03 Fév 2015, 19:34

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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede poulet11 » 03 Fév 2015, 19:40

Moi, je sais pas où c'est...... :roll: :roll: je répète juste ce qu'on ma dit! :roll: :wink:
Cà me permet de faire le malin!!!! :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :lol: :mrgreen:
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede zork77 » 03 Fév 2015, 19:42

Yessssss merci les chefs :D :D :D :D :D

ça MARCHE :wink:
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede Dens » 03 Fév 2015, 19:54

Merci Jérôme :wink:
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede OLDLAND » 03 Fév 2015, 21:19

Même si suis une bile en informatik merci a l administrateur alias Jérôme de gérer ca
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il est bleu et manque plus que l eau chaude
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede maverick27 » 03 Fév 2015, 22:39

merci de l'explication Jérôme :D
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede tita95 » 04 Fév 2015, 07:14

Merci Jérome :wink:

Bon, mais j'ai toujours ma p'tite question qui m'trotte dans la caboche :shock: :oops: Ne serait il pas judicieux de changer d'hébergeur pour éviter toute récidive :? :(
Suite à tes explications, "voir les nouveaux messages" fait partie des recherches et cette fonction n'est donc plus disponible enfin, de chez moi, elle ne fonctionne pas :cry:

Quoiqu'il en soit, Salut à tout le monde et ravie de vous revoir :D Ca commencait à être sacrément longuet :evil: :twisted: :wink:
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede tita95 » 04 Fév 2015, 07:15

tita95 a écrit:Suite à tes explications, "voir les nouveaux messages" fait partie des recherches et cette fonction n'est donc plus disponible enfin, de chez moi, elle ne fonctionne pas :cry:

Je retire, ça fonctionne :oops: :D
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede jidgi » 04 Fév 2015, 07:54

tita95 a écrit:Merci Jérome :wink:

Bon, mais j'ai toujours ma p'tite question qui m'trotte dans la caboche :shock: :oops: Ne serait il pas judicieux de changer d'hébergeur pour éviter toute récidive :? :(

C'est à l'étude. Autant, je dois avouer que sur les aspects techniques, il n'y a rien à dire sur informaniak (en comparaison de 1&1 notre ancien inforgéreur), autant leur support est très rigide. il y a fallut que je les menaces de poursuite pour que ca se débloque. Bref à voir, car c'est aussi la première fois que celà arrive.
tita95 a écrit:Suite à tes explications, "voir les nouveaux messages" fait partie des recherches et cette fonction n'est donc plus disponible enfin, de chez moi, elle ne fonctionne pas :cry:

J'avais aussi le même soucis ce matin, j'ai donc revu à la baisse mes réglages; A voir dans le temps.
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Re: Site indisponible : l'explication

Nouveau messagede popyvs » 04 Fév 2015, 09:30

merci a toi jerome
on retrouve notre fofo et nos potos
cool
TANT QU'ON A DES AMIS FOUS
ON A TOUT CE QU'IL NOUS FAUT DANS LA VIE
hdj8012s boite auto de 94 GRIS
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